一、總體情況
2021年，懷化市市場監(jiān)督管理局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，以服務市場主體健康發(fā)展為核心，以信息化、制度化、規(guī)范化為手段，圍繞提高市場監(jiān)督管理工作透明度和依法行政的水平，在政務信息公開上加大工作力度，進一步提高公開意識、完善制度機制、拓寬公開渠道，不斷推進政府信息公開工作深入全面開展。
（一）強化機制建設，夯實公開基礎。堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，要求單位各部門認真貫徹執(zhí)行，并在單位門戶網(wǎng)站公開，暢通受理渠道，規(guī)范辦理流程，主動接受公眾監(jiān)督。加強內(nèi)容建設和信息發(fā)布審核，把好政治關、政策關、文字關，完善政府信息公開審查制度，從源頭上保障公開信息不涉密、涉密信息不公開。
（二）強化組織領導，保證公開實效。進一步完善由局長任組長，分管領導為副組長，市局機關各科室和直屬單位負責人為成員的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和政務公開領導小組，負責指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督局政府信息公開工作的開展。領導小組下設辦公室，由黨組成員、副局長陳軍兼任辦公室主任，李明兼任辦公室副主任，并專門安排了一名工作人員作為聯(lián)絡員具體負責全局政府信息公開工作的集中推進和日常管理工作，實現(xiàn)了領導、機構、人員“三到位”。
（三）豐富公開形式，強化政策解讀。一是依托門戶網(wǎng)站做好公開工作。按照“便民實用、重點突出”的原則，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站作為市場監(jiān)管政務信息公開第一平臺的作用，大力推進電子政務平臺建設。優(yōu)化完善網(wǎng)上新聞中心、政務信息、互動交流、辦事服務四大平臺，使“三局合一”改版后的網(wǎng)站公示信息更加集約化、便民化，提高工作透明度。二是充分利用市行政服務中心進駐窗口做好公開工作。開展有關工作的宣傳、咨詢和政策解讀，加強政務公開欄、電子顯示屏、觸摸屏等硬件設施的維護；完善公開內(nèi)容和拓寬公開渠道，重點公開各類證照辦理程序，印制辦事指南，積極做好案件公示工作，向社會公布投訴、舉報電話，在辦公場所設置投訴、舉報箱等。三是結合各類宣傳活動做好公開工作。通過質(zhì)量月、食品安全宣傳周、世界計量日、世界標準日等主題活動，以進學校、進社區(qū)、進企業(yè)等形式，借助廣電、報紙等媒介作用，主動宣傳公開政府有關工作信息，讓不同層次的群體通過不同渠道獲取信息，取得較好社會反響。
2021年，我局共接收及處理信訪件24件，其中市長信箱平臺信件10件，信訪局平臺信件2件，省局交辦信件3件，群眾來信信件9件。均及時回復到位，全年沒有涉及重大輿情事件。
2021年在市局門戶網(wǎng)站“新聞中心”發(fā)布信息1012條，其中【市局動態(tài)】260條、【縣局動態(tài)】317條、【媒體之聲】435條，參加市紀委監(jiān)委、懷化人民廣播電臺主辦的為民服務熱線直播2次。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
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行政規(guī)范性文件 |
1 |
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6 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
11898 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
47 |
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行政強制 |
42 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費 |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
24 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
24 |
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二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
23 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
23 |
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2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計 |
24 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
24 |
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四、結轉下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2021年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，例如：基層單位主動公開政府信息的意識還不夠，工作還不夠全面；動態(tài)信息內(nèi)容不夠豐富；信息公開的方式缺乏創(chuàng)新。針對存在的問題和不足，2022年將從以下方面改進:一是進一步強化舉措，切實提高政府信息公開質(zhì)量和水平。提高對政府信息公開的認識，將市場監(jiān)管與政務公開緊密結合起來，進一步增強服務意識，加大主動公開力度，為公眾提供盡可能多的信息，自覺接受公眾監(jiān)督；二是進一步加大政府信息公開保障力度。完善網(wǎng)站、新媒體欄目信息保障和監(jiān)督提醒機制，切實發(fā)揮政府信息公開主渠道的作用。三是強化政府信息公開培訓。針對政府信息公開工作中出現(xiàn)的新情況新問題，及時組織開展工作推進會、調(diào)度會，并召開主題豐富、內(nèi)容具體的專門培訓，提升政務公開人員的業(yè)務能力水平，推進我局政府信息公開重點工作有序落實。
六、其他需要報告的事項
無收取信息處理費情況。
