湘政務(wù)公開(kāi)辦函〔2019〕3號(hào)
湖南省政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
關(guān)于印發(fā)湖南省政府信息公開(kāi)工作考核辦法和社會(huì)評(píng)議制度的通知
各市州人民政府，省直各單位：
《湖南省政府信息公開(kāi)工作考核辦法》和《湖南省政府信息公開(kāi)工作社會(huì)評(píng)議制度》已經(jīng)省政府領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。
湖南省政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2019年9月27日
湖南省政府信息公開(kāi)工作考核辦法
第一條 為落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作依法有序進(jìn)行，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于各級(jí)行政機(jī)關(guān)，行政機(jī)關(guān)設(shè)立的依法對(duì)外以自己名義履行行政管理職能的派出機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織。
第三條 政府信息公開(kāi)工作考核堅(jiān)持客觀公正、科學(xué)合理、注重實(shí)效、促進(jìn)工作的原則。
第四條 省政府辦公廳負(fù)責(zé)全省政府信息公開(kāi)工作考核的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，省政務(wù)局負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，對(duì)省直有關(guān)單位和各市州政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行考核;各市州、縣市區(qū)政府辦公室(廳)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域政府信息公開(kāi)工作考核的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，指定政務(wù)管理服務(wù)部門或政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
第五條 考核內(nèi)容：
(一)組織推進(jìn)情況。組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)人員、制度建設(shè)、保障措施等。
(二)基礎(chǔ)工作情況。政府信息公開(kāi)目錄、指南的編制、公布和及時(shí)更新情況;主動(dòng)公開(kāi)政府信息發(fā)布情況;依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況;政府網(wǎng)站信息公開(kāi)專欄建設(shè)運(yùn)維情況;政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告的編制、報(bào)送、公布情況。
(三)平臺(tái)應(yīng)用情況。通過(guò)政府網(wǎng)站、政府公報(bào)、政務(wù)微博微信、手機(jī)APP、新聞發(fā)布會(huì)等平臺(tái)公開(kāi)政府信息情況;國(guó)家檔案館、公共圖書館、政務(wù)服務(wù)等場(chǎng)所設(shè)置政府信息公開(kāi)查閱設(shè)施情況。
(四)制度建立執(zhí)行情況。政府信息公開(kāi)工作考核制度，政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度，依申請(qǐng)公開(kāi)登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔制度，政策解讀制度等建立執(zhí)行情況。
(五)監(jiān)督評(píng)議情況。舉報(bào)投訴、行政復(fù)議和行政訴訟的處理及應(yīng)對(duì)情況;開(kāi)展社會(huì)評(píng)議的情況;責(zé)任追究結(jié)果情況。
第六條 政府信息公開(kāi)工作考核分平時(shí)考核、社會(huì)評(píng)議、定期考核3種方式。
(一)平時(shí)考核。根據(jù)每年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)明確的重點(diǎn)內(nèi)容，采取在線讀網(wǎng)、“四不兩直”實(shí)地抽查等方式，對(duì)政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改。
(二)社會(huì)評(píng)議。通過(guò)在省政府門戶網(wǎng)站設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷等形式，由社會(huì)公眾對(duì)政府信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果納入年度考核總成績(jī)，并向社會(huì)公布。
(三)定期考核。定期考核一般在年底進(jìn)行，可以組織專項(xiàng)考核，也可以與政務(wù)管理服務(wù)工作考核結(jié)合起來(lái)一并考核。每年提前制定下發(fā)具體考核方案，通過(guò)查閱網(wǎng)站和相關(guān)資料、開(kāi)展群眾滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行考核。
第七條 政府信息公開(kāi)工作考核實(shí)行百分制并劃分等次，考核結(jié)果=平時(shí)考核×20%+社會(huì)評(píng)議×10%+年終考核×70%，分為優(yōu)秀(90分以上)、良好(80分以上)、合格(60分以上)、不合格(不足60分)4個(gè)等次。
第八條 考核結(jié)果報(bào)本級(jí)政府審定后，作為政務(wù)公開(kāi)績(jī)效考核依據(jù)，并通過(guò)政府信息公開(kāi)年度報(bào)告向社會(huì)公布。
第九條 各級(jí)行政主管部門要加強(qiáng)對(duì)教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境保護(hù)、公共交通等與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)工作的考核，考核情況編入本機(jī)關(guān)的政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，向社會(huì)公布。
第十條 本辦法自下發(fā)之日起施行。
湖南省政府信息公開(kāi)工作社會(huì)評(píng)議制度
第一條 為落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的社會(huì)監(jiān)督，結(jié)合本省實(shí)際，制定本制度。
第二條 社會(huì)評(píng)議堅(jiān)持群眾參與、客觀公正、注重實(shí)效、促進(jìn)工作的原則。
第三條 社會(huì)評(píng)議由各級(jí)政府辦公室(廳)牽頭組織，可以指定政務(wù)管理服務(wù)部門或政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。
第四條 社會(huì)評(píng)議對(duì)象包括各級(jí)行政機(jī)關(guān)，行政機(jī)關(guān)設(shè)立的依法對(duì)外以自己名義履行行政管理職能的派出機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織。
第五條 社會(huì)評(píng)議的內(nèi)容主要包括以下四個(gè)方面：
(一)公開(kāi)內(nèi)容是否全面、真實(shí)、準(zhǔn)確;
(二)公開(kāi)形式是否便捷有效、方便公眾獲取;
(三)依申請(qǐng)公開(kāi)是否依法及時(shí)答復(fù);
(四)公開(kāi)效果是否得到社會(huì)公眾的認(rèn)可，公眾的滿意度、獲得感是否增強(qiáng)。
第六條 社會(huì)評(píng)議主要采取線上方式，根據(jù)評(píng)議內(nèi)容，設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表或進(jìn)行滿意度調(diào)查，通過(guò)政府網(wǎng)站公布，供社會(huì)公眾評(píng)議。
第七條 社會(huì)評(píng)議活動(dòng)一般每年組織一次，評(píng)議等次分為滿意、基本滿意和不滿意，評(píng)議結(jié)果作為政府信息公開(kāi)工作考核的重要依據(jù)之一，編入政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，向社會(huì)公布。
第八條 各級(jí)行政機(jī)關(guān)要面向社會(huì)開(kāi)展自身政府信息公開(kāi)工作的評(píng)議，對(duì)評(píng)議中提出的合理意見(jiàn)和建議及時(shí)整改，并將評(píng)議情況編入本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，向社會(huì)公布。
第九條 各級(jí)行政主管部門要加強(qiáng)對(duì)教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境保護(hù)、公共交通等與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)工作的社會(huì)評(píng)議，評(píng)議情況編入本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，向社會(huì)公布。
第十條 本制度自下發(fā)之日起施行。
